Analista de Customer Education

Na Cortex, acreditamos que educação de clientes é um motor estratégico para acelerar negócios. Por isso, buscamos alguém que queira crescer junto com a gente, ajudando a transformar conhecimento em impacto real.

Se você gosta de aprender, tem paixão por desenvolver experiências educacionais e quer fazer parte de um time que respira inovação, essa vaga é para você!

• Apoiar na criação de materiais educacionais em diferentes formatos, sempre alinhados aos objetivos de aprendizagem e padrões da área;
• Acompanhar treinamentos online e presenciais, garantindo a execução dos processos operacionais dos cursos e eventos;
• Colaborar na redação técnica de conteúdos, respeitando normas gramaticais e ortográficas;
• Contribuir com análises simples de relatórios para apoiar a melhoria contínua das iniciativas de educação;
• Estudar e pesquisar sobre metodologias didáticas, teorias de aprendizagem e novas práticas, incluindo inteligência artificial aplicada à educação;
• Colaborar ativamente com o time de Marketing e outras áreas parceiras para ampliar o impacto da educação corporativa na Cortex.

• Familiaridade com teorias de aprendizagem, métodos andragógicos e práticas educacionais corporativas;
• Experiência com ferramentas e técnicas de criação de materiais educacionais;
• Escrita técnica clara e estruturada;
• Capacidade de interpretar relatórios básicos;
• Domínio das atividades rotineiras de apoio a treinamentos;
• Proatividade para propor ideias e resolver problemas de baixa complexidade de forma independente.

• Interesse genuíno pelo universo da educação de clientes e o universo de vendas B2B
• Clareza na comunicação com pares, líderes e clientes internos;
• Organização, senso de urgência e habilidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
• Flexibilidade para se adaptar a mudanças de planejamento e direcionamento;
• Abertura para receber e aplicar feedbacks;
• Vontade de aprender coisas novas e consciência sobre o impacto da sua atuação nos resultados da empresa;
• Responsabilidade para sinalizar antecipadamente quando precisar de apoio.

Diferenciais

• Experiência prévia com ferramentas de IA aplicadas à educação;
• Participação em projetos de educação corporativa em empresas de tecnologia ou SaaS.

Somos a Cortex, a plataforma brasileira líder em inteligência de Go-To-Market e o maior investimento em Inteligência Artificial aplicada a negócios na América Latina. Nosso propósito é transformar com inteligência o caminho de pessoas e negócios.

Usamos IA e Ciência de Dados para promover uma gestão completa e contínua do Go-to-Market de marcas líderes no país. Nossa plataforma é a única que coleta e normaliza dados externos, sejam eles firmográficos, de mídia ou de localização, e os unifica com dados internos de clientes para criar painéis de analytics flexíveis, análises geográficas e fluxos de trabalho baseados em dados.

Grandes investidores acreditam no nosso negócio. Temos como parceiros alguns dos maiores e principais fundos de investimento em tecnologia, como Lightrock, Riverwood Capital e SoftBank.

VEM FAZER PARTE DO TIME!

Aqui na Cortex você encontrará um ambiente receptivo às diferenças e às necessidades das pessoas. Crescemos rápido porque crescemos juntos.

Tudo isso faz com que ser cortexiano seja uma experiência única de descobertas, transformação e crescimento a partir de um ambiente colaborativo de criação e realização. Vamos juntos?

#BeCortex