Customer Renewal

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  • Cortex
  • Rio de Janeiro and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Customer Renewal

Job description

Conheça um pouco sobre a área:


Customer Success é o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do cliente em direção às soluções que buscam agregar valor ao seu negócio — e que estão sempre em evolução. Além disso, é notável que quanto mais os clientes enxergam a empresa fornecedora como um parceiro de negócios, eles se interessam em comprar mais produtos deste parceiro, garantindo a escala e crescimento eficiente da empresa.

Neste contexto, a criação de uma célula de Customer Renewal é essencial para dar escala à empresa, garantindo o mapeamento dos processos de renovação desde a 1ª negociação e orquestração entre as áreas de Customer Success e de Vendas para que o processo seja executado da melhor forma.

Main responsibilities

Seus principais desafios serão:



Requirements and skills

Você se encaixa bem se tiver:





Será ainda melhor se você…

Additional information

Benefícios:


Efetivo


- Vale Refeição ou Alimentação; 

- Vale Transporte; 

- Plano de Saúde e Plano Odontológico SulAmérica; 

- Gympass; 

- Auxílio-creche (até os 5 anos completos da criança); 

- Licença-Maternidade, Paternidade e Adotante Estendidas (#todasasfamíliasimportam); 

- Auxílio home-office durante a pandemia; 

- Flexibilidade de horários e locações


Todo o nosso processo seletivo e onboarding será feito de forma remota.

Seguiremos trabalhando de forma remota até que seja totalmente seguro voltar a trabalhar presencialmente :)

Tecnológica, inquieta e ousada, bem-vindo à Cortex!🚀

Somos a plataforma líder de Growth Intelligence na América Latina. Growth intelligence é o uso de ciência de dados e Big Data em informações do mercado e do cliente para alavancar resultados de marketing, comunicação e vendas.


Nosso propósito é simplificar dados com inteligência transformando o caminho de pessoas e negócios. Em 2020, com o aporte de R$ 170 milhões da SoftBank Group e Riverwood Capital, nos tornamos o maior investimento de IA e Big Data da América Latina e entramos em um seleto grupo de empresas sul americanas que estão fazendo história. :rocket:


Em 2021 consolidamos ainda mais nossa liderança com a aquisição da ITB360, startup especializada na coleta de dados sobre empresas para inteligência de vendas com mais de 17 mil fontes de dados em 150 países. 


Somos um time de pessoas altamente motivadas e focadas em gerar as melhores experiências aos nossos clientes! Trabalhamos duro, assumimos responsabilidades e riscos, mas também nos divertimos enquanto isso.


Nossa cultura estimula a autonomia e a colaboração. Valorizamos a troca de conhecimentos, aprendemos juntos, respiramos inovação e gostamos de celebrar nossas conquistas.


Aqui você vai encontrar um ambiente de trabalho descontraído e acolhedor, onde você pode se manifestar e ser quem você é! Buscamos pessoas que, assim como nós, acreditam que o mundo evolui rápido e que inovar sempre é possível.


VEM FAZER PARTE DO TIME! #BECORTEX

Conheça mais sobre nós 🚀

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